退貨政策
請注意! 猶豫期(鑑賞期)非試用期,若您收到商品經必要之檢視後有任何不合意之處, 請依法定退貨原則及流程之說明進行退貨申請。請勿破壞原商品(含紙箱)或不可使用,並依照退貨規定辦理退貨。
第一條: 退貨與鑑賞期
自您收到商品之日起,您有7天的鑑賞期。如商品外包裝瑕疵、破損或與訂購項目不符,請保持商品及配件的完整性,並於7天內與我們聯繫辦理換貨。逾期將無法受理,收迄日以超商取件或宅配簽收單為準。
第二條: 退貨限制
依據消保法,辦理退貨時,退回商品必須保持「全新狀態且包裝完整」,完整定義包含商品主體、附件、內外包裝、廠商紙箱、 隨附文件、贈品、發票等,以寄送時的包裝再原封備妥。若商品有下列情形者,可能會被認定已逾越必要檢查商品之必要程度, 而將影響退貨權利的行使或須負擔毀壞、回復原狀之費用(其費用需請消費者另行支付,亦無法進行退款抵扣):
資料不完整(如:原廠外盒有損毀、原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字、商品缺件等)
明顯有組裝痕跡、受潮、刮傷。
第三條: 退款處理
收到退貨後,我們的客服將檢查商品狀態及包裝。確認無異常後,將透過簡訊通知退款細節及處理流程。退款流程約需7-14個工作天,請耐心等候。